Müügitöö 

Koolituprogrammi koostame Teie vajaduste järgi nn "rätsepatööna". Vastavalt sellele, milliseid õpiväljundeid soovite, valime vastavad teemad aljärgnevate hulgast:

 

• Grant Cardone põhimõtete järgi juhindumine "Müü ise või müüakse sulle"

  • müümine kui eluviis, müügiinimesed panevad maailma pöörlema​

  • kas oled professionaal või amatöör? kuidas saada müügiprofiks.

  • hinnamüüdid ja nende kummutamine

  • sa oled inimeste äris, tegutse vastavalt

  • nõustu ja sinu ees avanevad uued võimalused

  • pöörane tegutsemine müügitöös

  • aeg ja hoiak

  • täiuslik viieastmeline müügiprotsess ja selle etappide õppimine

  • nõuanded enda treenimiseks müügiprofiks

  • parimad nõuanded tegelemaks suurimate väljakutsetega müügis

• Eduka müügitöö eeldused ja müümise definitsioon (Heinz Goldmann)

• Läbirääkimised (korduvkohtumised koos meeskonna kaasamisega)

• Aktiivne müük (potentsiaalse kliendi aktiivne otsimine ja kohene müük )

• Konsulteeriv müük (lahenduste pakkumine; valdkonnad: tehnika, autotööstus, disain, IT lahendused jms)

• Töö Suurklientidega (Key Account Management)

• Müügitöö analüüs (Tulemus – Panus – Pädevus mudel)

• Eesmärkide püstitamise tähtsus müügitöös (SMART)

• Klientide mõjutamise võimalused

• Veenmise kunst (James Borg järgi)

• Kommunikatsiooniteooria, kommunikatsioonihäired, nende lahendamine

• Turusituatsiooni analüüs, sh toode/teenus, konkurendid

• Aja planeerimine ja tegevuste süstematiseerimine (Stephen Covey järgi)

• Müügitö planeerimine

• Müügijärgne teenindus

• SPIN tehnika aktiivseks müügiks (struktuur: Olukord -Probleem - Huvi - Vajadus)

• MATA tehnika konsulteerivaks müügiks (struktuur: Määratlus - Aktsept - Tõestus - Aktsept)

• AIDA tehnika telefonimüügiks (struktuur: Tähelepanu - Huvi - Otsus - Tegevus)

• Argumentide valik (omadus – eelis – kasu põhimõtted)

• Argumenteerimise põhimõtted ja teostus

• Otsusele suunamise tehnikad (‘closing’ tehnikad)

• Win/Win väitluskunst

• Kliendikeskse ja tootekeskse müügitöö eripärad

• Vastuväidete käsitlemise tehnikad

• Hirmud müügitöös, nendega toimetulek

• Avaliku esinemise tehnikad ja abivahendite kasutamine (tehnikate harjutamisel abiks videotreening koos individuaalse analüüsi ja ettepanekutega)

• Enda eesmärgipärane juhtimine

• Müügipersonali juhtimine

• Eesmärkide püstitamine (SMART, ORAAKEL) ja müügiplaanide koostamise alused

• Müügiesindaja töö hindamise võimalused (Tulemus – Panus – Pädevus mudel)